آمازون یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های آنلاین جهان است که طیف گسترده‌ای از محصولات را در اختیار خریداران قرار می‌دهد. خرید از آمازون نسبتاً ساده است، اما برای کسانی که تازه با این پلتفرم آشنا می‌شوند، ممکن است چالش‌هایی داشته باشد. در این مقاله از دایاچنج، مراحل خرید از آمازون را به‌صورت گام‌به‌گام توضیح می‌دهیم.

۱. ایجاد حساب کاربری در آمازون

برای خرید از آمازون، ابتدا باید یک حساب کاربری ایجاد کنید:

• وارد وب‌سایت Amazon.com شوید.

• روی گزینه "Sign in" کلیک کرده و سپس "Create account" را انتخاب کنید.

• نام، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.

• پس از ثبت‌نام، یک ایمیل تأیید دریافت می‌کنید که باید آن را تأیید کنید.

۲. جستجو و انتخاب محصول

پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید محصول موردنظر خود را پیدا کنید:

• از نوار جستجو در بالای صفحه استفاده کنید.

• دسته‌بندی‌های مختلف را بررسی کنید.

• توضیحات محصول، نظرات کاربران و امتیازدهی آن را مطالعه کنید.

• اگر محصول گزینه‌های مختلفی مانند سایز یا رنگ دارد، گزینه مناسب را انتخاب کنید.

۳. افزودن محصول به سبد خرید

بعد از انتخاب محصول:

• روی دکمه "Add to Cart" کلیک کنید تا به سبد خرید اضافه شود.

• اگر آماده خرید هستید، روی "Proceed to Checkout" کلیک کنید.

• در غیر این صورت، می‌توانید به خرید ادامه دهید و محصولات بیشتری اضافه کنید.

۴. وارد کردن آدرس ارسال کالا

آمازون به برخی کشورها ارسال مستقیم دارد، اما در برخی موارد باید از روش‌های واسطه‌ای مانند خرید از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی استفاده کنید:

• آدرس محل دریافت را وارد کنید.

• اگر در کشور شما ارسال مستقیم وجود ندارد، آدرس یک شرکت واسطه (مانند MyUS یا Shipito) را وارد کنید.

۵. انتخاب روش پرداخت

آمازون چندین روش پرداخت ارائه می‌دهد:

• کارت‌های اعتباری بین‌المللی مانند Visa، MasterCard و American Express

• کارت‌های هدیه آمازون

• کیف پول‌های دیجیتال مانند Amazon Pay

• در برخی کشورها، پرداخت نقدی هنگام تحویل نیز ممکن است ارائه شود.

نکته: اگر کارت اعتباری بین‌المللی ندارید، می‌توانید از خدمات شرکت‌های واسطه برای خرید از آمازون استفاده کنید.

۶. بررسی سفارش و نهایی کردن خرید

قبل از تأیید نهایی:

• هزینه محصول، هزینه حمل‌ونقل و مالیات (در صورت وجود) را بررسی کنید.

• آدرس ارسال را مجدداً بررسی کنید.

• روش ارسال (عادی، سریع، یا فوری) را انتخاب کنید.

• سپس روی گزینه "Place Your Order" کلیک کنید.

۷. پیگیری سفارش و دریافت کالا

بعد از ثبت سفارش:

• یک ایمیل تأییدیه با جزئیات خرید دریافت می‌کنید.

• می‌توانید وضعیت سفارش را در بخش "Your Orders" مشاهده کنید.

• اگر ارسال مستقیم انجام شده باشد، محصول مستقیماً به آدرس شما می‌رسد.

• در صورت استفاده از شرکت‌های واسطه، پس از دریافت کالا در انبار شرکت، باید هزینه حمل‌ونقل داخلی را پرداخت کنید تا کالا به کشور شما ارسال شود.

نکات مهم هنگام خرید از آمازون

• بررسی فروشنده: برخی از محصولات توسط خود آمازون فروخته می‌شوند، در حالی که برخی دیگر توسط فروشندگان شخص ثالث عرضه می‌شوند. همیشه امتیاز و نظرات فروشنده را بررسی کنید.

• محصولات Prime: برخی از کالاها با نشان Amazon Prime ارسال سریع‌تر و با هزینه کمتر دارند، اما نیاز به اشتراک Prime دارند.

• تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: آمازون در روزهای خاصی مانند بلک فرایدی، سایبر ماندی و پرایم دی تخفیف‌های ویژه ارائه می‌دهد.

• بررسی قوانین گارانتی و بازگشت کالا: اگر محصولی معیوب بود، می‌توانید آن را تحت شرایط خاصی بازگردانید.